REGULAMIN APLIKACJI “IDENTT”

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania oraz funkcjonowania aplikacji mobilnej „IDENTT” (dalej: „Aplikacja”) dostępnej w sklepach Google Play oraz App Store, w tym w szczególności: zasady i zakres korzystania z Aplikacji, prawa i obowiązki Użytkowników oraz zasady odpowiedzialności.
2. Aplikacja jest przeznaczona dla osób fizycznych będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
3. Aplikacja umożliwia lokalny odczyt danych OCR z dokumentu tożsamości oraz odczytanie danych z dokumentu tożsamości celem wsparcia procesu weryfikacji tożsamości u Partnerów IDENTT.
4. Pobranie Aplikacji następuje poprzez sklepy Google Play lub App Store.
5. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga stałej rejestracji konta. Umowa o korzystanie z Aplikacji zawierana jest jednorazowo na czas faktycznego korzystania z niej i wygasa automatycznie z chwilą zakończenia odczytu danych, po czym dane te są niezwłocznie usuwane z urządzenia.
6. Usługa świadczona jest przez spółkę IDENTT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (dalej: „IDENTT”), ul. Traugutta 45, 50-416 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000586371, NIP 8982215099, REGON 363017634 adres email: contact@identt.pl
7. Powyższe dane stanowią punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji drogą elektroniczną z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych).
8. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zostaje udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Aplikacji w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy z IDENTT na korzystanie z Aplikacji.
9. Regulamin obowiązuje wyłącznie przez czas faktycznego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika. Po zakończeniu korzystania z Aplikacji: dane Użytkownika są automatycznie usuwane z Aplikacji i urządzenia, świadczenie usługi uznaje się za zakończone, a Regulamin przestaje obowiązywać w odniesieniu do danego korzystania z Aplikacji.
10. W związku z przetwarzaniem przez IDENTT w Aplikacji danych osobowych Użytkownika, udostępnionych w celu realizacji Usługi, Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z treścią Polityki Prywatności dostępnej w Aplikacji.

§2. Definicje

Poprzez użyte w Regulaminie pojęcia należy rozumieć:

1. Usługodawca – IDENTT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Traugutta 45, 50-416 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000586371, NIP 8982215099, REGON 363017634.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, której dane z warstwy elektronicznej dokumentu mają zostać odczytane w ramach Aplikacji.
3. Aplikacja – aplikacja mobilna „IDENTT” udostępniona w sklepach z aplikacjami Google Play i App Store, która umożliwia lokalny odczyt danych OCR z dokumentu tożsamości oraz odczytanie danych z dokumentu tożsamości celem wsparcia procesu weryfikacji tożsamości.
4. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji, polegającą na umożliwieniu Użytkownikowi lokalnie odczytania danych z warstwy elektronicznej dokumentu tożsamości lub odczytania danych z dokumentu tożsamości celem wsparcia procesu weryfikacji tożsamości.
5. Partner IDENTT – podmiot, z którym IDENTT ma zawarte umowy o współpracy w zakresie wsparcia procesu weryfikacji tożsamości dzięki wykorzystaniu narzędzi oferowanych przez IDENTT i który to podmiot jest odbiorcą wyniku weryfikacji.

§3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   a) umożliwienie lokalnie odczytania danych OCR z dokumentu tożsamości;
   b) umożliwienia odczytania danych z dokumentu tożsamości celem wsparcia procesu weryfikacji tożsamości;
   c) udostępnienia podglądu odczytanych danych z dokumentu tożsamości.
2. Usługi świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem okresów niedostępności związanych z konserwacją, naprawami technicznymi, rozbudową lub aktualizacją systemu, o których Usługodawca będzie informował z odpowiednim wyprzedzeniem (chyba, że przerwy będą spowodowane awariami, których nie dało się wcześniej przewidzieć).
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Aplikacji w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych lub aktualizacji. O planowanych przerwach technicznych Usługodawca będzie informował Użytkownika z wyprzedzeniem za pośrednictwem komunikatu w Aplikacji.
4. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Aplikacji:
   a) urządzenie mobilne z systemem Android w wersji  27 i/lub iOS w wersji 15.3 ;
   b) urządzenie wyposażone w moduł NFC;
   c) połączenie z Internetem;
   d) aktywowanie wymaganych uprawnień systemowych, np. dostępu do aparatu.
5. Usługodawca nie gwarantuje, że wszystkie funkcjonalności Aplikacji będą dostępne na wszystkich urządzeniach.
6. Aplikacja oraz wszystkie jej funkcjonalności udostępniane są Użytkownikom w takiej formie, w jakiej aktualnie się znajdują („as is”), bez jakiejkolwiek gwarancji, zarówno wyraźnej, jak i dorozumianej, co do ich jakości, przydatności do określonego celu, bezbłędności czy zgodności z oczekiwaniami Użytkownika.
7. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się ze szczególnymi ryzykami związanymi z możliwością utraty dostępności, poufności lub integralności danych. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia.
8. Usługodawca zaleca stosowanie przez Użytkowników środków organizacyjnych i technicznych adekwatnych do zidentyfikowanych ryzyk, w szczególności programów antywirusowych lub chroniących identyfikację w sieci Internet.

§4.  Korzystanie z Aplikacji

Korzystanie z Aplikacji jest możliwe w dwóch wariantach tj. jako narzędzie służące do:

1. procesu weryfikacji tożsamości zainicjowanego przez Partnera IDENTT, od którego Użytkownik otrzymał przekierowanie do Aplikacji.
   Do Aplikacji Użytkownik został przekierowany z dedykowanego linku otrzymanego od Partnera IDENTT w trakcie procesu weryfikacji tożsamości.
   W Aplikacji Użytkownik może wykonać odczyt danych z warstwy elektronicznej dowodu osobistego lub paszportu zgodnego z normą ICAO 9309.
   Odczytane w Aplikacji dane są następnie procesowane przez IDENTT poza Aplikacją na zlecenie Partnera, gdzie IDENTT wspiera proces weryfikacji tożsamości i przygotowuje wynik weryfikacji by następnie przekazać go Partnerowi IDENTT, który Cię skierował do Aplikacji i który to Partner podejmuje ostateczną decyzję co do pozytywnego lub negatywnego wyniku weryfikacji Twojej tożsamości.
   W tym wariancie Twoje dane są przetwarzane przez dwóch niezależnych administratorów danych osobowych:
   IDENTT – w zakresie dostarczenia funkcjonalności Aplikacji oraz odczytu i przetwarzania danych z dokumentu tożsamości bezpośrednio w Aplikacji;
   Partner IDENTT – w zakresie zlecenia procesu wsparcia weryfikacji tożsamości do IDENTT oraz przyjęcia wyniku weryfikacji, jego analizy i wykorzystania w swoim procesie (np. zawarcia umowy, weryfikacji tożsamości, przeciwdziałania oszustwom itd.).
2. podglądu danych na urządzeniu tj. Użytkownik korzysta samodzielne z Aplikacji, bez udziału Partnera IDENTT, od którego otrzymał przekierowanie do Aplikacji.
   Aplikację Użytkownik pobrał samodzielnie ze sklepu z aplikacjami (Google Play lub App Store).
   Samodzielnie wykonał odczyt danych z warstwy elektronicznej dokumentu tożsamości (np. dowodu osobistego lub paszportu), a następnie je podejrzeć w Aplikacji.
   Dane te nie są nigdzie przekazywane, a możliwy jest jedynie ich lokalny podgląd. Dane pozostają wyłącznie na urządzeniu Użytkownika i nie są przesyłane ani do IDENTT ani do Partnera, a po zakończeniu podglądu dane są automatycznie usuwane z Aplikacji.

§5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do:
   a) przestrzegania postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
   b) podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas odczytu danych z dokumentu tożsamości;
   c) niekorzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub w celu obejścia przepisów prawa.
2. Użytkownikowi zabrania się
   a) dostarczania treści o charakterze bezprawnym;
   b) posługiwania się fałszywymi dokumentami tożsamości;
   c) podejmowania prób podszywania się pod inne osoby;
   d) wykorzystania cudzych dokumentów tożsamości;
   e) podejmowania prób obejścia zabezpieczeń systemu, w tym ataków socjotechnicznych, phishingu;
   f) podejmowania prób oszukania Aplikacji;
   g) podejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Aplikacji;
   h) podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do Aplikacji lub danych innych Użytkowników;
   i) wykorzystywania Aplikacji do celów sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich;
   j) kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, przesyłania lub wykorzystywania w inny sposób jakichkolwiek elementów Aplikacji bez wyraźnej zgody Usługodawcy;
   k) podejmowania działań mogących narazić bezpieczeństwo danych w Aplikacji.

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych przetwarzanych w Aplikacji i przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania aktywności Użytkowników w Aplikacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć oraz zapewnienia zgodności korzystania z Aplikacji z Regulaminem.
3. Usługodawca ma prawo do przerwania świadczenia Usług w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

§7. Własność intelektualna

1. Portal oraz wszystkie jego elementy, w tym w szczególności nazwa, logo, układ graficzny, oprogramowanie, bazy danych, treści oraz inne elementy, stanowią przedmiot ochrony praw własności intelektualnej Usługodawcy lub podmiotów trzecich, od których Usługodawca nabył te prawa.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie może być interpretowane jako przyznanie Użytkownikowi jakichkolwiek praw własności intelektualnej do całości lub części Portalu.
3. Z chwilą zawarcia umowy o świadczenie usług, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, ograniczonej terytorialnie do terytorium całego świata, licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę zgodnie z Regulaminem.
4. Licencja, o której mowa w ust. 3 powyżej, obowiązuje przez okres trwania umowy i nie obejmuje prawa do
   modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, dekompilowania, dezasemblowania lub podejmowania innych prób uzyskania kodu źródłowego Portalu;
   tworzenia opracowań lub dzieł zależnych na podstawie Portalu;
   sprzedaży, licencjonowania, dzierżawienia, wynajmowania, przekazywania, udostępniania lub innego rozpowszechniania Portalu;
5. Użytkownik nie może usuwać, zakrywać lub zmieniać informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności intelektualnej umieszczonych w Aplikacji.
6. Wykorzystywanie elementów Aplikacji, wykraczające poza zakres dozwolonego użytku określonego w Regulaminie, wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.
7. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego paragrafu, Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym oraz dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych poniżej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych, nieaktualnych lub fałszywych danych;
   b) szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika;
   c) utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy;
   d) szkody wynikające z przerw w dostępności Aplikacji spowodowanych siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub przyczynami technicznymi niezależnymi od Usługodawcy;
   e) szkód wynikających z niespełnienia minimalnych wymagań technicznych przez Użytkownika, w tym w szczególności przez brak dostępu do sieci Internet;
   f) szkody wynikające ze sposobu wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Aplikacji;
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta w zakresie dopuszczalnym przez prawo zostaje ograniczona do wysokości faktycznie poniesionej przez Klienta szkody związanej z usługą świadczoną przez Usługodawcę.
4. Partner IDENTT odpowiada za zgodność z zasadami bezpieczeństwa, cyberbezpieczeństwa oraz ochrony danych osobowych procesu przekazania linku do Aplikacji.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji jest Identt sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-416) przy ul. Gen. Romualda Traugutta 45 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000586371, NIP 8982215099, REGON 363017634 o kapitale zakładowym 100.000,00 zł.
2. IDENTT współpracuje z różnymi organizacjami, takimi jak np. banki, operatorzy telekomunikacyjni, firmami pożyczkowe, instytucje finansowe i in.), czyli z Partnerami IDENTT.
3. Tożsamość i dane kontaktowe konkretnego Partnera IDENTT są zgodne z tożsamością Partnera IDENTT, od którego Użytkownik otrzymał link z przekierowaniem do Aplikacji, a także znajdą się w jego polityce prywatności udostępnionej Użytkownikowi przed rozpoczęciem procesu wsparcia weryfikacji tożsamości z wykorzystaniem Aplikacji.
4. Aplikacja stanowi element wsparcia przez IDENTT zleconego przez Partnera procesu weryfikacji tożsamości, rola IDENTT w procesie przetwarzania danych jest zmienna i tak:
   a) Etap zbierania danych w Aplikacji: w tym zakresie IDENTT działa jako niezależny administrator — IDENTT inicjuje proces, projektuje Aplikację, odczytuje dane z dokumentu tożsamości.
   b) Etap porównania wyników (poza Aplikacją): w tym zakresie IDENTT działa jako procesor Partnera i w tym przypadku IDENTT przetwarza dane WYŁĄCZNIE na polecenie Partnera tzn. na polecenie Partnera IDENTT i zgodnie z jego instrukcjami zawartymi w umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych IDENTT wspiera proces weryfikacji tożsamości i dostarcza Partnerowi wynik weryfikacji.
   c) Etap decyzji: Partner IDENTT otrzymuje wynik weryfikacji i w tym zakresie jako niezależny administrator podejmuje ostateczną decyzje, przechowuje wynik i działa zgodnie ze swoją polityką prywatności.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej Aplikacji.

§10. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące Usługi świadczonej za pośrednictwem Aplikacji tj. usługi polegającą na umożliwieniu Użytkownikowi lokalnie odczytania danych z warstwy elektronicznej dokumentu tożsamości lub odczytania danych z dokumentu tożsamości — na adres email: contact@identt.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Użytkownika umożliwiające kontakt (np. e-mail lub adres do korespondencji) oraz identyfikację;
   b) opis problemu będącego podstawą reklamacji;
   c) wskazanie żądania Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin 14-dniowy biegnie od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika w formie wiadomości email lub pisemnie, w zależności od formy, w jakiej została złożona reklamacja.
5. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera danych umożliwiających kontakt z Użytkownikiem, Usługodawca pozostawi reklamację bez rozpoznania.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynika ona z nieznajomości postanowień Regulaminu, Polityki Prywatności lub przepisów prawa.

§11. Rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta jest do czasu zakończenia świadczenia Usługi.
2. Użytkownik może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z Aplikacji poprzez jej zamknięcie lub odinstalowanie z urządzenia.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Aplikacji.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach Regulaminu Usługodawca będzie informował poprzez zamieszczenie nowej wersji Regulaminu w Aplikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą a Klientem rozstrzygane będą przez sąd właściwości ogólnej.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez jakikolwiek właściwy sąd lub w wyniku przyszłych działań legislacyjnych lub administracyjnych, takie uznanie lub działania nie unieważniają ani nie czynią nieskutecznymi pozostałych postanowień Regulaminu. Jeżeli postanowienia Regulaminu zostaną ostatecznie uznane za niezgodne z prawem lub nieskuteczne, postanowienia te uznaje się za wyłączone z Regulaminu, podczas gdy wszystkie pozostałe postanowienia są nadal w pełni obowiązujące i skuteczne, a postanowienia uznane za niezgodne z prawem lub nieskuteczne zostaną zastąpione postanowieniem o podobnym znaczeniu, które odzwierciedla pierwotny zamiar danego postanowienia, w zakresie dozwolonym na mocy odpowiednich przepisów prawa.
6. Regulamin został sporządzony w języku polskim i angielskim, co stanowi jedyne obowiązujące wersje językowe.