Podczas procesu Klient może wykonać zdjęcia obu stron dowodu osobistego lub zdjęcie paszportu z danymi osobowymi, a także wykonać nagrania potwierdzające, że to właściciel dokumentu posługuje się danym dokumentem.

Kolejność poszczególnych kroków, wygląd aplikacji, komunikaty i szczegóły interfejsu są ustalane z Klientem podczas warsztatów, w czasie których IDENTT dzieli się swoimi doświadczeniami z innych projektów tak, aby wypracować optymalną ścieżkę identyfikacji dla konkretnego procesu.